Feedback es un regalo
Un regalo que deberíamos darle a nuestra gente todos los días. Feedback es la herramienta de desarrollo más barata y más poderosa, pero más infrautilizada que tenemos a nuestra disposición. Algunos de los datos más importantes que podemos recibir de otros consisten en comentarios relacionados con nuestro comportamiento. Feedback puede proporcionar oportunidades de aprendizaje para cada uno de nosotros si usamos las reacciones de los demás como un espejo para observar las consecuencias de nuestro comportamiento.
El Kit de Feedback está aquí para ayudarlo a comprender la importancia de los comentarios y para guiarlo en cómo dar y recibir comentarios en el trabajo.
El Kit de Feedback consiste en: